Attention au vol à la fausse qualité

Les vols à la fausse qualité sont fréquents. Ils sont commis à domicile par des malfaiteurs se présentant comme des professionnels ou des représentants de l’administration : policiers, agents EDF, agents des eaux…

Prétextant venir suite à une enquête, ces faux agents en profitent pour vérifier votre logement et y dérober des objets de valeur. Les personnes âgées sont souvent les cibles de ce genre de malfaiteurs.

Il convient de faire preuve d’une grande vigilance en respectant ces quelques recommandations :

  • Évitez de faire pénétrer une personne inconnue dans votre domicile sans avoir été préalablement avisé par lettre officielle.
  • Tout individu se présentant au domicile doit être annoncé et présenter une carte professionnelle. Attention celle-ci peut parfois être falsifiée. Il convient alors de téléphoner au service local dont ils prétendent dépendre. Ne téléphonez pas au numéro communiqué par les malfaiteurs, un de leur complice peut être au bout du fil.
  • Accompagnez l’employé dans tous ces déplacement et ne le quittez des yeux sous aucun prétexte ;
  • En cas de comportement suspect, n'hésitez pas, faîtes le « 17 » ou le « 112 ».
Repères: 
  • Le numéro d’Urgence Sécurité Gaz

 « Une odeur de gaz ou manque de gaz ? Contactez GrDF Urgence Sécurité Gaz  0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe) »  Accessible 7j/7 et 24h/24, ce numéro vert est gratuit pour tout appel émis depuis un téléphone fixe.

  • Accueil Gaz Naturel Raccordement Conseil (n°Cristal 09 69 36 35 34)

Les conseillers clientèle de GrDF répondent en toute impartialité aux questions posées sur le gaz naturel, assurant de sa promotion jusqu’à la mise en service du raccordement du client.